最後更新日期：______年____月____日
第一條 政策目的
為保障使用者個人資料之隱私、安全及權益，並落實個人資料保護制度，好宅幫 HAOHOME（以下簡稱「本平台」）依《個人資料保護法》、《個人資料保護法施行細則》及其他相關法令，訂定本個人資料保護政策。
本平台所有個人資料之蒐集、處理、利用及管理，均依本政策辦理。
第二條 適用範圍
本政策適用於本平台所有網站服務，包括但不限於：
- 網站瀏覽
- 會員註冊
- 商家申請
- 認證商家申請
- 合作洽詢
- 線上詢問
- LINE客服
- 電子郵件聯繫
- 其他網站提供之服務
第三條 蒐集原則
本平台蒐集個人資料，均遵循下列原則：
一、合法蒐集。
二、誠信蒐集。
三、特定目的蒐集。
四、最少必要原則。
五、合理利用原則。
六、資料安全原則。
第四條 蒐集之個人資料
依服務需求，本平台可能蒐集下列資料：
（一）識別資料
- 姓名
- 公司名稱
- 統一編號
- 聯絡人姓名
（二）聯絡資料
- 電話
- LINE ID
- 地址
（三）網站使用資訊
- IP位址
- 裝置資訊
- Cookie
- 瀏覽紀錄
- 使用時間
- 系統紀錄
（四）使用者主動提供資料
例如：
- 詢問內容
- 商家合作資料
- 商家申請資料
- 留言內容
第五條 資料利用目的
本平台蒐集個人資料之目的包括：
- 提供網站服務。
- 商家合作管理。
- 認證商家審核。
- 客戶服務。
- 回覆詢問。
- 網站安全管理。
- 網站功能改善。
- 法令規定事項。
- 經使用者同意之行銷通知。
第六條 資料利用範圍
本平台僅於原蒐集目的及合理必要範圍內使用個人資料。
除有下列情形外，不會提供予第三人：
一、依法令規定。
二、司法或主管機關依法要求。
三、經本人同意。
四、為履行契約或提供服務所必要。
五、為維護公共利益或避免他人重大權益受損。
第七條 資料保存
本平台將依蒐集目的及相關法令保存個人資料。
保存期限屆滿後，將依法：
- 刪除。
- 匿名化。
- 停止處理。
- 停止利用。
第八條 個人資料安全
本平台採取適當之管理措施及資訊安全措施，以保護個人資料，包括但不限於：
- HTTPS加密傳輸
- 權限管理
- 身分驗證
- 防火牆
- 系統更新
- 異常監控
- 備份管理
- 惡意攻擊防護
本平台將持續依資訊安全管理需求改善相關措施。
第九條 權限管理
僅經授權之人員得接觸個人資料。
本平台建立適當之權限控管及內部管理制度，以降低個人資料外洩、竄改、遺失或遭非法利用之風險。
第十條 委外管理
如本平台因網站維護、雲端服務、系統管理或其他營運需要，委託第三人處理個人資料時，將依法要求受託者採取適當安全措施，並依法監督其履行情形。
第十一條 當事人權利
依《個人資料保護法》第三條規定，您得依法行使下列權利：
- 查詢。
- 閱覽。
- 製給複製本。
- 補充或更正。
- 停止蒐集。
- 停止處理。
- 停止利用。
- 刪除。
本平台將依法辦理。
第十二條 資料外洩處理
如發現個人資料疑似遭受非法存取、外洩或其他安全事件，本平台將立即採取必要處理措施，包括：
- 啟動事件應變程序。
- 調查事件原因。
- 降低損害。
- 必要時通知受影響之當事人。
- 配合主管機關依法處理。
第十三條 教育訓練
本平台將視營運需要，建立個人資料保護管理制度，並適時辦理教育訓練，以提升相關人員之個人資料保護意識。
第十四條 政策修訂
本平台得依法律修正、主管機關要求或營運需求，修訂本政策。
修訂後之內容將公告於本網站，自公告日起生效。
第十五條 聯絡方式
如您對本政策有任何疑問，或欲行使個人資料權利，請透過本網站「聯絡我們」頁面或官方LINE客服與本平台聯繫。
